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http://www.comlang.net/   手机版   2019-11-27

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  店铺生意不好,员工往往都理直气壮的将责任推卸给产品!当然,产品也会占一部分原因,但是,销售人员要做的就是在不改变产品的前提下提高销售啊。店铺生意不好,除了产品,也有很多原因,下面这12个错误,看看你占了几条?

女装店生意不好,可能是犯了这12个错误(图1)

  01.不了解自己的产品

  不了解自己产品的销售是不称职的销售。而不给员工做严格的产品培训的店长也是不称职的管理者。店铺最重要的就是产品和服务,再不好的产品都会有优势的地方,关键就在于你有没有发现它并且很好的解说出来。

  02.不倾听顾客,急于推销产品

  请记住这句名言:“卖一个客户自己想要的东西,比让他买你有的东西容易很多”。

  03.不善于“向上销售”

  一个人来买鱼钩,能不能卖他一个渔船?如果不能卖他一个渔船,能不能卖他一个鱼竿?很多时候,卖贵的产品比卖便宜的更好卖,当然也更值。

  04.对自己没有信心

  几乎没有顾客像销售人员那样了解自己的的产品、企业和行业。大部分情况下顾客也没有销售人员更了解他自己的需求。一个人没有信心,是因为自己不专业。

  05.不了解推销的要点

  推销的要点就是让顾客了解你的产品,明白它的益处,信任你这个人,打消顾客的疑虑,要求顾客做决定。

  06.只做一次努力就放弃

  这是最傻的做法。销售成功通常要4-11次顾客接触,在此之前放弃,等于前功尽弃。

  07.虽然做多次努力,但每次都用同样方式

  接待顾客被拒绝,下次还用同样的方式,结果当然是惹顾客烦,换种方式接近顾客,能大大提高成功的概率。

  08.不善于分配自己的时间

  把时间平均分配在所有顾客身上,而不知道顾客有大小轻重之分。销售额高的销售人员通常不是顾客数量最多的,而是能抓住重要顾客的人。

  09.不每天都反省自己的做法

  每个销售方法都是有寿命的,永远没有可以永久使用的话术和方法,好销售每天总结,每天反省,不断尝试新的做法。

  10.不善于从做得好的同事那里学习

  同一个公司、店铺里做得好和差的销售业绩通常有3-6倍的差距。从做得好的人那里学会几招,就可以让原来销售差的业绩倍增。

  11.不定业绩和投入目标

  没有目标的销售肯定做不出成绩。被拒绝对很多人来说是件痛苦事,因此销售人员必须给自己规定每天的最低投入(花多少时间和顾客通话,交流等),没有投入就没有产出。

  12.不培养和顾客的长期关系

  平时不维护,只是有活动卖东西时才想起顾客,这样做,顾客不理睬你是再正常不过的事情。

  你常犯的错误是哪个呢?记得不要再犯哦!

来源:女装网       编辑:小丸子
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——本文系女装网原创专稿,转载务请注明"来源:女装网",以尊重我站采编人员劳动成果及版权。

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